I år fyller Logent 20 år. I jubileumsåret ser administrerende direktør Joel Engström tilbake på reisen fra en svensk, entreprenørdrevet virksomhet til et internasjonalt logistikkonsern. Samtidig retter han blikket fremover: Hva har gjort Logent til selskapet det er i dag, og hvilke verdier er viktige å ta med videre?

Når Joel Engström ser tilbake på Logents historie, peker han på tre avgjørende perioder. Den første var preget av entreprenørskap, sterk logistikkompetanse og en tydelig tro på å utvikle egne medarbeidere. Selskapet ble bygget gjennom praktisk erfaring og nærhet til kundene, og gjennom vilje til å gi ansvar til mennesker med ambisjoner og potensial.

Den andre perioden handlet om sterk vekst. Samtidig ble det tydelig at vekst alene ikke er nok. For å bygge en robust virksomhet trengs også god økonomisk styring, bedre kontraktsoppfølging og tydelige arbeidsprosesser. Erfaringene fra disse årene la grunnlaget for det Logent er i dag: et selskap som kombinerer entreprenørånd med struktur og profesjonalitet.

De siste årene har vært preget av internasjonal ekspansjon. I løpet av de siste fem årene har Logent utviklet seg fra å være et selskap med hovedvekt i Sverige til et konsern med mer enn 40 lokasjoner i seks land.

”Vi har gått fra å være et lokalt, entreprenørdrevet selskap til en mer profesjonell internasjonal organisasjon. Den reisen har formet oss, og nå diskuterer vi hva vi skal bygge videre på.”

Engström har vært en del av denne utviklingen fra flere ulike perspektiver. Før han ble administrerende direktør, hadde han både kommersielle og operative lederroller. Det har gitt ham en bred forståelse av virksomheten og hvordan ulike deler av organisasjonen henger sammen.

”Det er enkelt å selge en løsning på papiret. Den virkelige utfordringen er å levere den i praksis. Å forstå de daglige utfordringene vi møter, samtidig som vi beholder kundeperspektivet, har vært svært verdifullt.

Erfaring som skaper verdi for kundene

I dag er Logent til stede i store deler av Nord-Europa. Likevel mener Engström at selskapets viktigste styrke ikke handler om størrelse eller geografisk rekkevidde. Det handler om kompetansen som er bygget opp gjennom to tiår.

Gjennom kundesamarbeid, operativt ansvar og kontinuerlig utviklingsarbeid har Logent opparbeidet en dyp forståelse av hvordan logistikk fungerer i praksis.

Effektiv lagerdrift og optimalisering av forsyningskjeder er ikke nok alene – like viktig er evnen til å forstå kundens virksomhet og identifisere utfordringer, slik at løsningene støtter langsiktige mål.

”Gjennom årene har vi blitt svært gode til å utvikle løsninger basert på hver enkelt kundes behov. Det er en av tingene som virkelig skiller oss fra mange andre aktører.”

Samtidig har kundenes behov endret seg. Forsyningskjedene er blitt mer komplekse, markedene endrer seg raskere og usikkerhet preger hverdagen i økende grad. Derfor etterspør kundene mer innsikt, bedre kontroll og større evne til å håndtere endringer.

Denne utviklingen har også påvirket Logents rolle. Fra å levere enkeltstående tjenester bistår selskapet i dag kundene med et bredere perspektiv på forsyningskjeden. Arbeidet kan omfatte alt fra risikovurderinger og forbedringsprosjekter til utvikling av mer robuste logistikkmodeller.

Én ting har imidlertid ligget fast gjennom hele reisen: Først må man forstå kundens situasjon. Deretter kan man utvikle løsningen.

Menneskene bak utviklingen

Hvis Engström skal trekke frem én faktor bak Logents utvikling, er svaret enkelt: menneskene.

Helt siden starten har selskapet valgt å investere i egne talenter. Mange har fått ansvar tidlig i karrieren og muligheten til å utvikle seg gjennom praktisk erfaring og reelle utfordringer. Resultatet er en kultur der man lærer gjennom å gjøre, og der kompetanse bygges over tid.

”Jeg er oppriktig stolt av det menneskene i Logent har bygget opp, og av det de leverer hver eneste dag. Kompetansen, engasjementet og måten de møter kundene på kommer ikke av seg selv. Det er resultatet av mange års innsats fra mennesker som virkelig tror på det de gjør.”

Det samme prinsippet har preget selskapets internasjonale vekst

Da Logent etablerte virksomhet i Norge, Danmark, Finland, Nederland og Belgia, var målet aldri å kopiere en svensk modell til nye markeder. Verdiene er de samme, men hvordan de omsettes i praksis må tilpasses lokale forhold og kulturer.

”Å kombinere arven og røttene våre med det vi ønsker å bygge for fremtiden, og gjøre det på tvers av seks ulike kulturer, er noe av det mest krevende og samtidig mest inspirerende jeg jobber med.”

For Engström er de sterke lokale teamene en viktig grunn til optimisme. Mange nøkkelpersoner har vært med på store deler av selskapets reise og har inngående kjennskap til både kundene og markedene de opererer i.

Nettopp denne kontinuiteten er, ifølge ham, en av de mest verdifulle ressursene et selskap kan bygge opp gjennom tjue år.

Det vi ikke må miste

Vekst skaper nye muligheter, men også nye krav. Likevel er det én egenskap Engström er fast bestemt på å bevare: evnen til å handle raskt.

I Logents kultur har handlekraft alltid stått sentralt. Det handler om å ta raske beslutninger og håndtere utfordringer før de utvikler seg til større problemer.

”Når vi blir større, ønsker jeg ikke at vi skal bli tregere. Jeg ønsker at vi skal være raskere, mer responsive og flinkere til å gripe muligheter før de forsvinner.”

For å beholde denne smidigheten mener Engström at beslutningene må tas nær virksomheten.

I stedet for mer sentralisering ønsker han å gi ansvar til dem som kjenner markedene og kundene best. De felles prinsippene skal angi retningen, mens de lokale teamene finner de beste løsningene i praksis.

Blikket rettet mot fremtiden

For Logent er 20-årsjubileet en anledning til å se tilbake, men først og fremst et tidspunkt for å se fremover.

Engström er overbevist om at logistikk vil få stadig større strategisk betydning. Forsyningskjedene blir mer komplekse, den globale usikkerheten vedvarer, og kundene ser etter partnere som kan bidra med mer enn den daglige driften.

”Kundene trenger i økende grad partnere som kan hjelpe dem med å navigere i usikkerhet, ikke bare forbedre effektiviteten.”

Om fem år håper han at Logent er kjent som en ledende kunnskapspartner innen logistikk. En virksomhet som forstår kundenes utfordringer, utfordrer etablerte sannheter når det er nødvendig, og utvikler løsninger som fungerer i virkeligheten.

”Jeg ønsker at Logent skal gå fra å være en relativt ukjent utfordrer til å bli et anerkjent referansepunkt for hva virkelig god logistikk er. Vi er fortsatt en relativt liten aktør i en svært stor bransje, men kvaliteten på det vi leverer og måten vi gjør det på er imponerende.”

På tjue år har Logent vokst og internasjonalisert virksomheten, og tjenestetilbudet er blitt utvidet. Mye har endret seg underveis, men én ting består: menneskene. Det er menneskene som har bygget de første tjue årene av Logents historie, og det er de som skal forme de neste.